A continuación encontrará preguntas y respuestas específicas, pero primero es mejor conocer algunos consejos y sugerencias generales para elegir al fontanero «adecuado» para usted. Se trata de una decisión importante que puede traerle alegrías o disgustos. He aquí algunos consejos  de fontaneros en Vigo que debe tener en cuenta a la hora de elegir un fontanero:

• Considere sólo a los fontaneros con licencia, especialmente si su estado exige una licencia, como hacen la mayoría de los estados de Estados Unidos.
• Evalúe sólo a los fontaneros que puedan entregar una prueba de seguro.
• Pregunte al fontanero cuánto tiempo lleva en el sector de la fontanería. Cuanto más experiencia tenga el fontanero o la empresa, mejor.
• Después de que el profesional analice su fontanería, debería ser capaz de darle una estimación precisa de lo que debería cobrar por resolver el problema de fontanería.
• Pregunte por las garantías (su satisfacción con el trabajo de él/ella) incluidas en la estimación del precio, incluyendo las nuevas piezas necesarias.
• Pida una lista de referencias de clientes satisfechos -y compruébelas- antes de contratar al profesional de la fontanería.
  Ahora que ya conoce los consejos generales, aquí tiene cinco preguntas fundamentales que debe hacer a cada fontanero antes de contratarlo:

¿Está pensando en contratar a un contratista para resolver un problema de fontanería? Tenemos las preguntas correctas que debe hacer al fontanero antes de hacerlo. Las respuestas le ayudarán a elegir un fontanero que esté cualificado para resolver tanto problemas menores como mayores. También evitarán que contrate al fontanero equivocado, un percance que podría dar lugar a problemas de fontanería mayores que podrían costarle miles.

1. ¿Cuál es el coste total estimado de la reparación de su problema de fontanería?

Los propietarios de viviendas deben tener cuidado, si no son escépticos, con los presupuestos que reciben por teléfono. Los buenos fontaneros suelen querer ver y analizar su problema de tuberías, antes de darle una estimación del coste total de terminar las reparaciones. Además, los profesionales con experiencia incluyen el coste de cualquier pieza nueva necesaria para completar la reparación. Usted puede verificar esta cuestión preguntando al fontanero que está considerando si el presupuesto incluye tanto las piezas como el coste de la mano de obra.

2. Pregunte quién realizará el trabajo.

Si el fontanero con el que habla utiliza ayudantes o subcontratistas, pregunte por las credenciales y la experiencia que tienen. No querrá arriesgarse a que la persona que realmente arregle la fontanería tenga menos formación o experiencia que el fontanero con el que habló inicialmente.

3. ¿Tiene el fontanero licencia?

Si su estado requiere licencia, asegúrese de que su fontanero ha pasado todas las pruebas para obtener una licencia. Puede pedirle que muestre pruebas de su licencia. Desconfíe un poco de los fontaneros recién licenciados y sin mucha experiencia, pero también pueden ofrecer una mejor tarifa que los que tienen más años de experiencia.

4. Pregunte: «¿Está usted vinculado y asegurado?»

Una respuesta afirmativa debería significar que el fontanero está dispuesto a darle pruebas de su fianza y seguro. Si le preguntan, dígale al fontanero que no quiere ser legalmente responsable de las lesiones del fontanero mientras esté en el trabajo o en su casa arreglando un problema de fontanería. Usted tiene el derecho, si no el deber, de hacer esta pregunta.

5. ¿La tarifa es por hora o fija?

Aclare el presupuesto que recibe para evitar sorpresas desagradables cuando el trabajo de reparación esté terminado. Si el fontanero le dice que la tarifa es por horas, pregúntele, según su experiencia, cuánto tiempo debería tardar en terminar la reparación. Cuanta más experiencia tenga el fontanero cualificado, mejor, porque le ayudará a dar una estimación precisa del tiempo que suele tardar en terminar la reparación, suponiendo que las tuberías sean accesibles.